一、85% 的营销人已经在用，AI 从"尝鲜"变成"基建"
SAS 与 Coleman Parkes 2025 年发布的全球调研（覆盖 300 家不同规模企业）显示：85% 的营销人员已将生成式 AI 纳入日常工作，比例较 2024 年的 75% 继续攀升；在使用 AI 的企业中，93% 的首席营销官报告获得了明确的投资回报，94% 的受访者认为个性化能力得到提升，90% 确认节省了时间与运营成本。更值得注意的是，93% 的营销团队已为 2026 年编列了生成式 AI 预算——AI 不再是试点项目，而是被写进了年度预算表的常规科目。
国内市场同样在放量。微播易联合中国商务广告协会 AI 营销委员会发布的《2025 年 AI 营销新范式应用指南》测算，2025 年中国 AI 营销行业市场规模约 669 亿元，AIGC 产业核心市场有望在 2028 年攀升至 2767 亿元。据行业公开数据，目前已有 53.1% 的广告主在创意内容中使用 AIGC 技术，AI 生成素材的转化率比人工素材高出 20%—30%，单条素材成本降至几分钱量级。
二、百业三本账：零售、制造、农业都在算
**零售业的账本最直观。** 京东披露，其数字人直播成本仅为真人主播的十分之一，直播表现超过 80% 的真人主播，目前数字人已服务超 5 万家品牌商、覆盖 60 多个类目，累计带动 GMV 数百亿元。品牌侧同样受益：自然堂自 2024 年引入数字人填补夜间直播空档，非黄金时段月均增量收益达 400 万—500 万元；清洁品牌老管家为近 10 家店铺开通数字人直播后，高峰日销售额能做到 20 万—30 万元——这些店铺原本因请不起主播，直播端口根本开不了。
**制造业算的是另一本账。** 服装行业传统的企划、设计、打版流程，单款开发成本高达数千元。致景科技通过 AI 设计生成、3D 打版等技术，把开款成本压缩至百元级，其中 3D 打版环节时效缩短 6 天、成本下降 70%。
**农业的账本最出人意料。** 贵州毕节上小河村的鹿茸品质虽好，却因留守老人无力运营电商而一度滞销。帮扶干部的数字人分身在直播间"上岗"后，滞销鹿茸数月内售罄，还带动周边农产品线上销量增长 3 倍。搭建成本并不高：录制几分钟视频素材即可生成，一年成本只有几千元——不到一名真人主播半个月的工资。
三、消费者先搬了家：从"搜索"到"问 AI"
营销跟着流量走，而流量入口正在换轨。行业调研显示，超四成用户已将大模型作为信息检索渠道，2024 年有 68% 的消费者根据 AI 推荐完成过购买。这意味着品牌面临一个新命题：不仅要被消费者"搜到"，还要被 AI"读懂、引用、推荐"。由此催生的 GEO（生成式引擎优化）服务，中国市场 2026 年规模约 30 亿元，预计 2027 年将达 90 亿元，是目前增长最快的营销细分赛道之一。
四、冷思考：不是所有环节都该交给 AI
热潮之下也有清醒的数据。调研机构 Prolific 2025 年对 1229 名营销人的调查显示，93.4% 的受访者经常遇到 AI 生成的错误、偏差或无关内容，71.1% 仍坚持在发布前人工审核 AI 内容。平台政策同样在动态调整：抖音对数字人直播态度审慎，淘宝、京东等平台对数字人公域流量设有门槛，直到近半年才逐步松动。此外，2025 年直播电商进入强监管周期，AI 生成内容同样受广告法约束——AI 能放大产能，也能放大风险。
对中小企业而言，务实的路径有三条：先从素材生成等"见效最快"的环节切入，用 AI 解决内容产能；再把品牌信息做成结构化的数据资产，让 AI 读得懂、引得准；最后守住人机分工的边界——AI 管产能与数据，人管判断与品牌。
从 669 亿元的市场规模，到一个村庄翻三倍的线上销量，AI 营销的故事早已不写在 PPT 里，而是写在各行各业的账本上。工具在平权，差距则取决于谁先把它嵌进自己的工作流。